Вітаємо Вас!
Loading...
Ви пропонуєте дуже цікавий продукт, і при цьому споживач досі мало про нього знає, а просування продукту на ринок йде «зі скрипом». У чому тут річ? Відповідь очевидна: вся річ у тому, ЯК продукт пропонується споживачеві. А, якщо вже зовсім відверто, то у Вас, швидше за все, слабкий відділ продажу або «кульгає» система управління продажами. А відділ маркетингу та інтернет просування компанії взагалі відсутні, так? Ви щодня думаєте лише про одне: «Як продати товар?» Що ж, це можна виправити. Потрібно «зіграти партію» у 7 ходів, мати при цьому краплинку терпіння та непохитну віру у перемогу. Інакше без перемоги, навіщо грати?
Продаж – це заклик до поєдинку, який завжди приймай!
Це головоломка, яку завжди вирішуй!
Це стосунки, які постійно створюй!
Це саме життя, яке на 100% проживай! (вільний переклад)
Висловлюючись шахівною мовою, це дебютний хід, коли важливо оцінити власні позиції. Для цього потрібно провести аналіз сильних та слабких сторін власного бізнесу, а також можливості ринку та загрози, які віни у собі таять. Ще важливо переконатися, що всі учасники гри однаково розуміють не лише цілі та завдання компанії, а й як продавати товар.
Для цього треба кожному гравцеві відповісти на прості запитання: Чому покупці обирають Вас?
• У чому наша привабливість?
• Чи шкодуватиме клієнт, якщо ми вийдемо з гри?
Відповівши на ці питання, Ви поставите духовно-моральні орієнтири своєму бізнесу, а на їх основі виробите правильну стратегію продажів та прискорите просування компанії на ринку.
Визначтеся з цільовою аудиторією: це всі групи населення чи елітні покупці. Кожен напрямок має свої особливості. Продаючи всім підряд, Ви вплутуєтесь в жорстку конкуренцію, пов'язану часом з демпінгом. Працюючи з елітою, Ви готуєтеся до особливих умов обслуговування. Оцініть свої можливості і там, і тут.
Переосмисліть свої методи продажу. Якщо Ви продаєте пасивно, зробіть рекламу максимально активною. Якщо Ви «сповідуєте» активний продаж, то шукайте або вирощуйте ініціативних, самодостатніх продавців, які мають у своєму арсеналі «забійні» інструменти підвищення продажів та «секретні фішки».
Основа будь-якого бізнесу – це комерційний департамент, тому у Вас має бути професійний керівник торгового відділу, який поєднує навколо себе команду тямущих менеджерів з продажу. І зв'язки між ними цементуються за допомогою планування та контролю. Розвиток та навчання персоналу швидко окупається і завжди приносить добрі дивіденди. Принцип: "Кадри вирішують все!" - використовують багато великих компаній, які теж колись були маленькими.
Система планування та контролю - це не купа паперових звітів, що відволікає продавця від справи (він цього терпіти не може); це самодостатній порядок збирання та аналізу комерційної інформації; це механізм планування та нагляду за виконанням дій спрямованих на ринок. Найкращий спосіб вирішити таке завдання – автоматизація роботи відділу продажу за допомогою програмних інструментів.
Переосмисліть чинну програму стимулювання та мотивацій. Можливо, вона "не працює"? А нематеріальна мотивація продавців загалом відсутня. Ми вгадали? Деколи керівник комерційного відділу дивується з приводу промахів продавців, адже вони виконували установки свого начальника. Швидше за все, Вам як повітря давно потрібна нова система мотивації персоналу - система ключових показників результативності - KPI.
Організуйте навчання продавців та складіть програму підвищення кваліфікації. Тільки від натренованих гравців можна вимагати перемоги у вищій лізі. Включіть до освітньої програми:
• Тренінг ефективних продажів (класика) – для підвищення професіоналізму та результативності кожного гравця та команди загалом;
• Тренінги для менеджерів з продажу з відпрацювання комплексу необхідних професійних навичок хоча б раз на рік;
• Тренінги для керівників відділу продажу – найвигідніша інвестиція. Грамотний «сильний» керівник призведе до перемоги будь-яку команду;
• Внутрішні тренінги щодо розвитку окремих навичок, хоча б по одній годині на тиждень;
• Регулярні баттли між продавцями, коли професійні ситуації розбираються у вигляді ділової гри;
• Обговорення професійних книг та статей на тему майстерності продажів тощо;
• Конкурси та змагання за результатами продажу та навчання, з урахуванням кількісних та якісних показників;
• Визнання переможців, вручення призів та грамот за найкращі результати. «Країна» має знати своїх героїв!
Регулярний та системний розвиток та навчання відділу продажів сприяють створенню сильної та дружної команди продавців.
Це сьомий хід у цій грі. Він, втім, може бути першим. Щоб «озброїти» свій відділ продажу необхідними інструментами та знаннями, зверніться до наших професійних експертів та консультантів. Будь-якому "королю" потрібна "світа", а сильні союзники допоможуть виграти будь-яку "битву"! Будемо раді допомоги Вам збудувати ефективний відділ продажу та підвищити продажі за вісіма показниками. Напишіть нам на info@winsell.com.ua, або подзвониіть на +38 (073) 55 11 707.
Ми завжди робимо крок назустріч, а тому на крок попереду інших.
